A medida que avanza la tecnología muchas de las cosas que antes se hacían de una manera muy compleja, ahora se hace de una manera mucho más fácil y al alcance de casi todas las personas que tienen un dispositivo móvil en sus manos, sin embargo, eso también es aprovechado por delincuentes que engañando a los usuarios pueden cometer algunos ciberdelitos como por ejemplo robar una cuenta de WhatsApp.
Y es que los delincuentes se aprovechan de alguna situación o alguna necesidad que tiene los usuarios para poder hacerse con las cuentas de WhatsApp engañándolos con un mensaje en los que suplantan a supuestos agentes de la app para pedirles el código de verificación de seis dígitos y autenticar el número en otro dispositivo y así enviar mensajes a los contactos de la víctima con el fin de estafarlas pidiéndole dinero a nombre del propietario.
Es por eso que en Superlike te contamos qué hacer para recuperar su cuenta de WhatsApp en caso de que sea robada:
- Detectar si la cuenta fue robada: Si no puedes acceder a la aplicación de WhatsApp en el celular o si notas en WhatsAppWeb, mensajes que usted no envió, alerte de inmediato a esos contactos, vía telefónica o personalmente, para que no caigan en la trampa de los ciberdelincuentes.
- Desinstale la aplicación: de inmediato desinstale la aplicación, o vaya a la configuración del smartphone, luego aplicaciones, eliminar datos y forzar cierre.
- Vuelva a configurar WhatsApp: Vaya a la tienda de aplicaciones e instale nuevamente la app, o si forzó el cierre solo busque el ícono y abres la app, y de inmediato te va a pedir que configures la cuenta, agregando el número de celular.
- Ingrese el código: Luego, te va a llegar un mensaje de texto con un número de seis dígitos que debes ingresar a la app y listo, ya recuperas tu cuenta de WhatsApp. Si de casualidad te piden un segundo código de verificación, debes esperar siete días para recuperar la cuenta.
- Cerrar sesiones de WhatsAppWeb: Al recuperar la cuenta se cerrarán las sesiones que se hayan abierto en un celular, peo para mayor seguridad, puedes entrar a la opción WhatsAppWeb y cerrar las sesiones que estén abiertas en computadores.
