En muchas ocasiones, los teléfonos móviles pueden sufrir daños en su pantalla, como por ejemplo, quedarse de color negro, lo cual dificulta la visualización y manipulación del dispositivo. Ante esta situación, resulta fundamental conocer métodos para poder recuperar los archivos de WhatsApp que se encuentren en el teléfono. En este artículo, te enseñaremos un método efectivo para lograrlo.
Los celulares no están exentos de sufrir daños
Aunque existen medidas de protección como las micas de vidrio o hidrogel, estas no garantizan la total seguridad del teléfono ante golpes extremadamente fuertes. La pantalla es uno de los componentes más susceptibles a daños, por lo que es importante saber qué hacer en caso de que no se encienda.
Una opción recomendada sería llevar el teléfono al servicio técnico o adquirir un nuevo dispositivo. No obstante, si optas por la segunda opción, es posible recuperar los archivos de WhatsApp que se habían enviado o recibido a través de la aplicación.
¿Cómo recuperar los archivos de WhatsApp si la pantalla de tu teléfono no enciende?
Si has recibido archivos multimedia importantes por WhatsApp y deseas conservarlos, es posible recuperarlos sin necesidad de llevar el teléfono al servicio técnico. Solo necesitarás un cable USB tipo C y un ordenador. Los pasos para recuperar los archivos son los siguientes:
- Conecta el cable USB tipo C a tu smartphone Android y conecta el otro extremo al ordenador o portátil Windows.
- Sigue la ruta: "Android" > "Media" > "com. WhatsApp" > "WhatsApp" > "Media".
- Dentro de la carpeta, podrás encontrar las subcarpetas "WhatsApp images" o "WhatsApp videos", donde se encuentran los archivos multimedia enviados o recibidos.
Además de imágenes y videos, también es posible rescatar documentos, audios, gifs, entre otros.
Este método sencillo te permitirá recuperar los archivos de WhatsApp sin depender del estado de la pantalla del teléfono, lo cual resulta muy útil en caso de daños o malfuncionamiento.
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