El fin de semana del sábado 14 y domingo 15 de septiembre se vivió uno de los eventos musicales más esperados del año, el Festival Cordillera que reunió un gran número de artistas de talla nacional e internacional en el Parque Simón Bolívar en la ciudad de Bogotá.
Durante esta jornada los asistentes disfrutaron de buena comida, espacios interactivos, artistas y hasta un clima envidiable. El método de pago se realizó con una manilla personalizada para no hacer intercambio de dinero.
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Aunque algunos de los asistentes recargaron más dinero del que usaron y quedaron con la duda de cómo reclamar este efectivo. Por lo que el Festival compartió un paso a paso a seguir para hacer el proceso mucho más fácil.
¿Cómo puedes solicitar la devolución del saldo de la manilla del Festival Cordillera?
En la tarde del lunes 30 de septiembre, en las redes sociales del Festival Cordillera se compartió el paso a paso que debes seguir si tienes saldo en tu manilla y necesitas recuperarlo. “Sigue estas instrucciones para solicitar tu devolución desde el 30 de septiembre hasta el 23 de octubre hasta las 11:59 p.m.”.
- El primer paso es ingresar a la página web del Festival: www.cordillerafestival.com/#/cashless, cuando estés en esta opción seleccionas el botón de devoluciones.
- Luego debes registrar tus datos (incluido el número de tu manilla que está al respaldo del chip).
- Ten en cuenta que si tienes cuenta en arma tu vaca podrás iniciar sesión con ella, de lo contrario debes hacer clic en registro y crear tu cuenta, es necesario que recuerde el número de tu manilla para este proceso.
- Después, seleccionas el método de devolución que desees:
- La primera opción es ‘a tu cuenta’ para que el dinero se reintegre a tu banco, esta transacción tendrá un costo de transferencia de 8.000 pesos.
- Mientras que si seleccionas a ‘páramo card’ no tendrá ningún costo adicional. Recuerda que los fondos de páramo card y arma tu vaca solo pueden ser utilizados para compras futuras o alcancías que estén activas.
¿Qué se puede hacer en caso de que la transacción sea rechazada?
Si la transacción no puede realizarse vas a recibir un link para generar de nuevo la solicitud. En caso de que este proceso no se haga efectivo puedes enviar un correo electrónico a servicio.cashless@paramopresenta.com
Recuerda que el depósito de tu cuenta bancaria registrada se realizará entre el 5 y el 26 de octubre.
¡No pierdas la oportunidad de obtener tu dinero o guardarlo para una próxima edición del Festival Cordillera!
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